Arıza Çözümleri
Beyaz eşyalarınızda yaşadığınız yaygın arıza türleri için hızlı kontrol adımları ve çözüm önerileri. Cihaz çalışmıyorsa, aşırı ses yapıyorsa, su sızdırıyorsa veya hata kodu veriyorsa aşağıdaki yönergeleri izleyin; sorun devam ederse profesyonel destek alın.
Buzdolabı
Soğutmuyor: Termostatı orta değere alın, arka kondenseri temizleyin, kapı contasını kontrol edin.
Su sızıntısı: İç arka duvardaki tahliye deliğini temizleyin, drenaj tavasını kontrol edin.
Çamaşır Makinesi
Su almıyor/boşaltmıyor: Musluk ve hortumları kontrol edin, filtreyi temizleyin.
Aşırı titreşim: Ayak ayarlarını dengeleyin, tamburu aşırı doldurmayın.
Bulaşık Makinesi
Temiz yıkamıyor: Püskürtme kollarını ve filtreyi temizleyin, tuz-parlatıcı seviyesini kontrol edin.
Su taşırma: Giriş hortumu ve vana bağlantılarını, kapı contasını kontrol edin.
Fırın ve Ocak
Isınmıyor: Rezistans ve termostat arızalı olabilir; sigorta ve bağlantıları kontrol edin.
Ateşleme yok: Çakmak elektrodu ve kablolarını, düğme mekanizmasını kontrol edin.
Profesyonel tespit ve aynı gün yerinde servis için bizi arayın: (0332) 237 77 72.
Buzdolabı Arızaları ve Çözümler
Soğutmuyor: Termostatı orta değere alın, arka kondenseri temizleyin, kapı contalarını kontrol edin.
Sürekli çalışıyor: No-Frost defrost parçası arızalı olabilir; buzlanmayı kontrol edin.
Su sızıntısı: İç arka duvardaki tahliye kanalını ve drenaj tavasını temizleyin.
Çamaşır Makinesi Sorunları ve İpuçları
Su almıyor/boşaltmıyor: Musluk açık mı kontrol edin; giriş filtresi ve pompa filtresini temizleyin.
Aşırı titreşim/gürültü: Cihazı terazileyin, ayak ayarlarını yapın, tamburu aşırı doldurmayın.
Hata kodları: Kullanım kılavuzundaki tabloyu kontrol edin; sık görülenler kapak kilidi, su seviye sensörü ve tahliye arızalarıdır.
Bulaşık Makinesi Sorunları ve İpuçları
Temiz yıkamıyor: Püskürtme kollarını, filtre ve elekleri temizleyin; deterjan-tuz-parlatıcı seviyelerini kontrol edin.
Su taşırma/sızıntı: Giriş hortumu ve bağlantıları, kapı contasını ve seviye şamandırasını kontrol edin.
Kötü koku: Filtreyi düzenli temizleyin, haftada bir yüksek ısı program çalıştırın.
Marka/Model Sık Arızalar
Arçelik / Beko (No-Frost Buzdolabı)
Belirtiler: Soğutma düşüklüğü, aralıklı çalışma, fan sesi, arka bölgede buzlanma.
Olası nedenler: Kondenser (arka ızgara) tozlanması, kapı contalarında kaçak, defrost rezistansı/termostat arızası, hava kanallarında blokaj.
Hızlı kontrol: Kondenseri temizleyin, kapının tam kapandığından emin olun, iç arka duvardaki tahliye deliğini açın. 3–5 mm’den fazla buzlanma verimi ciddi düşürür.
Servis gerektiren durumlar: Sürekli buzlanma, fan vuruntusu, cihazın sürekli çalışması; defrost parçaları ve sensörlerin ölçümü gerekir.
Not / Hata bildirimi: Bu serilerde çoğunlukla panel ikaz ışıklarıyla bildirim yapılır; model bazında değişebilir.
Bosch / Siemens (Bulaşık Makinesi SMS/SMV)
Belirtiler: Yıkamama, program ortasında durma, su birikmesi, kötü koku.
Yaygın hata kodları (modele göre): E:15 (sızıntı/kaçak algılandı), E:24 (tahliye/hortum tıkanıklığı), E:09 (ısıtma/flow heater), E:25 (pompa filtresi/pervane), E:19 (su valfi modülü).
Hızlı kontrol: Giriş filtresini ve musluğun açık olduğunu kontrol edin; alt bölümdeki filtre-pervaneyi temizleyin; püskürtme kollarının tıkanan deliklerini açın.
Servis gerektiren durumlar: E:09, E:19 gibi elektronik/ısıtma arızaları; tabana su kaçırma sonucu E:15 tetiklendiyse teknik müdahale şarttır.
Vestel / Regal (Çamaşır Makinesi 7–9 kg)
Belirtiler: Sıkma yapmama, tamburda vuruntu, su alım/tahliye sorunları.
Olası nedenler: Dengesiz yük, tıkanan pompa filtresi, su seviye sensörü hatası, amortisör/rulman yıpranması.
Hızlı kontrol: Pompa filtresini temizleyin, cihazı terazileyin, aşırı yüklemeyin.
Hata bildirimi: Bazı modellerde E/[C] serisi kodlar görülür; açıklamalar için model kılavuzuna bakınız.
Samsung / LG (Inverter Buzdolabı)
Belirtiler: Aralıklı soğutma, düşük verim, ara sıra yüklenme sesi, panel uyarıları.
Yaygın bildirimler (modele göre): LG: Er rF (bölme fanı), Er dH (defrost süresi). Samsung: 22E/22C (fan), 5E (tahliye – bazı serilerde).
Hızlı kontrol: Cihazı kapatıp 10 dk sonra açarak “yazılım reset” deneyin; hava kanallarını kapatmayın; fan/kondenser temizliği yapın.
Servis gerektiren durumlar: Tekrarlayan fan hataları, yoğun buzlanma, kompresörün sık devreye girip çıkması.
Arçelik / Beko (Fırın ve Ocak)
Belirtiler: Ateşleme yok/zayıf, dengesiz alev, ısınmıyor.
Hızlı kontrol: Çakmak elektrodu ve kablo bağlantılarını kontrol edin; memelerde yağ/kir birikimini temizleyin; elektrik bağlantılarını gözden geçirin.
Servis gerektiren durumlar: Termostat/rezistans/gaz valfi sorunları, sıcaklık sensörü hatası.
Profilo (BSH Grubu)
Özet: Arıza ve kod mantığı büyük ölçüde Bosch/Siemens ile aynıdır. Bulaşık makinelerinde E:15/E:24, çamaşır makinelerinde E:17 (su girişi), E:18 (tahliye) benzeri kodlar görülebilir.
Ariston / Indesit
Özet: Çamaşır/bulaşık makinelerinde F serisi kodlar yaygındır: F05 (tahliye), F08 (ısıtma/rezistans), F02 (motor takometre), F01 (motor triac). Hızlı kontrol: filtre ve hortumlar, priz/voltaj, kapak kilidi.
Hoover / Candy
Özet: Çamaşır/dryer cihazlarda E03 (tahliye), E05 (ısıtma), E07 (kapak/kapak kilidi) sık rastlanır. Hızlı kontrol: pompa filtresi, hava kanalları, kapak kilidi.
Siemens IQ / Serie ve Bosch Serie 4/6/8
Özet: Platform aynıdır; su girişi (E:17), tahliye (E:18), kaçak koruma (E:23) gibi kodlar çamaşır makinelerinde yaygındır. Seriye bağlı ek sensör/hata ayrımları bulunabilir.
Beko CM / RC Serileri
Özet: CM (çamaşır) için E01 (kapak kilidi), E02 (su alma), E03 (tahliye) sık görülür; RC (buzdolabı) için panel uyarıları/buzlanma davranışı modelden modele değişir. Hızlı kontrol: filtreler, hortumlar, kapı contası ve kondenser temizliği.
Genel Güvenlik ve Sorumluluk Notu
Bu bilgiler genel rehberlik içindir. Elektrik/gaz içeren işlemler, yanık kokusu/sürekli kaçak, panelde sürekli hata kodu gibi durumlar profesyonel müdahale gerektirir. Cihaz modeli/yılına göre kodlar ve prosedürler değişebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Servis süresi ne kadar?
Konya merkez ilçelerde genellikle aynı gün içinde, 2–4 saat aralığında servis sağlıyoruz.
Onarımlarınız garantili mi?
Değişen parçalara ve yapılan işçiliğe yazılı garanti veriyoruz. Garanti süresi parça tipine göre değişir (genelde 6–12 ay).
Ücretlendirme nasıl yapılıyor?
Yerinde arıza tespiti sonrası net fiyat paylaşıyoruz; onayınız olmadan işlem yapılmaz. Keşif/tespit ücreti bölgeye göre değişebilir.
Hangi marka ve modellere bakıyorsunuz?
Piyasadaki yaygın markaların çoğuna hizmet veriyoruz (Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Vestel, Samsung, LG vb.). Nadir modeller için de destek sağlamaya çalışıyoruz.
Arızayı kendim çözebilir miyim?
Sayfadaki hızlı kontrolleri deneyebilirsiniz; elektrik/gaz bağlantısı ve kapalı parçalar için profesyonel destek almanızı öneririz.
Hata Kodu Tablosu (Özet)
Bosch / Siemens Bulaşık Makinesi (SMS/SMV)
E:15: Kaçak/sızıntı algılandı (taban su güvenliği)
E:24: Tahliye sorunu/hortum tıkanıklığı
E:09: Isıtma/akış ısıtıcısı arızası
E:25: Pompa filtresi/pervane tıkalı
E:19: Su valfi modülü arızası
Siemens IQ / Bosch Serie 4-6-8 Çamaşır Makinesi
E:17: Su girişi sorunu
E:18: Su tahliye sorunu
E:23: Kaçak koruma/alt şase su
E:32: Kapak kilidi/denge (modele göre)
Ariston / Indesit
F05: Tahliye sorunu/pompa
F08: Isıtma/rezistans devresi
F02: Motor takometre
F01: Motor/triac devresi
Hoover / Candy
E03: Tahliye sorunu
E05: Isıtma devresi
E07: Kapak/kapak kilidi
Profilo (BSH)
E:15/E:24: Bulaşık makinesi kaçak/tahliye
E:17/E:18: Çamaşır makinesi su girişi/tahliye
Beko CM / RC Serileri
E01: Kapak kilidi (CM)
E02: Su alma (CM)
E03: Tahliye (CM)
Panel uyarıları: RC buzdolaplarında model bazlı; fan/defrost sembolleriyle gösterim olabilir
Samsung / LG Buzdolabı
LG Er rF: Fan arızası
LG Er dH: Defrost zamanı aşıldı
Samsung 22E/22C: Fan hatası
Samsung 5E: Tahliye uyarısı (bazı seriler)
Not: Kodlar model/yıla göre farklılık gösterebilir; kesin açıklama için ilgili model kılavuzuna bakınız.
Hata Kodları – Detaylı Liste
Bosch / Siemens Bulaşık Makinesi (SMS/SMV)
E:15: Alt tabanda su/kaçak algılandı (su güvenlik sistemi).
E:24: Tahliye hortumu/filtresi veya sifon bağlantısı hatası.
E:25: Drenaj pompası pervanesi sıkışmış/filtre tıkalı.
E:22: İnce filtre tıkalı/kirli.
E:09: Isıtma devresi/akış ısıtıcısı arızası.
E:19: Su giriş modülü/valf (AquaStop) devresi.
E:21: Sirkülasyon pompası blokaj/aşırı akım.
E:27: Şebeke voltajı uygunsuz (düşük/yüksek).
Not: Kodlar seri/yıla göre farklılık gösterebilir; kullanım kılavuzunu esas alınız.
Bosch / Siemens Çamaşır Makinesi (IQ/Serie)
E:17: Su girişi sorunu (musluk/filtre/valf).
E:18: Tahliye sorunu (pompa/filtre/hortum).
E:23: Kaçak koruma/alt şase su algısı.
E:32: Kapak kilidi/denge (modele göre değişir).
E:02: Sıcaklık sensörü (NTC) – bazı serilerde.
E:67: Elektronik/konfigürasyon hatası – bazı serilerde.
Ariston / Indesit (F Kodları)
F01: Motor/triac devresi.
F02: Motor takometre/senkronizasyon.
F03: Sıcaklık sensörü (NTC).
F05: Tahliye/pompa.
F08: Isıtma/rezistans rölesi.
F10: Su seviye sensörü (presostat).
F11: Drenaj pompası devresi.
F12: Ana kart - ön panel iletişim.
Hoover / Candy
E01: Kapak kilidi/kapı switch.
E02: Su girişi (valf/filtre).
E03: Tahliye (pompa/hortum).
E04: Taşma/anti-flood.
E05: Sıcaklık sensörü/ısıtma devresi.
E07: Motor/triac devresi.
E08: Motor devri/takometre.
Beko CM / RC Serileri
CM (Çamaşır): E01 kapak kilidi, E02 su alma, E03 tahliye, E05 ısıtma/NTC (modele göre).
RC (Buzdolabı): Panel uyarıları model bazlıdır; fan/defrost sembolleriyle gösterim olabilir.
Samsung Çamaşır
4E/4C: Su besleme.
5E/5C: Tahliye.
3E: Motor/sürüş devresi.
dE/dC: Kapak/kapak kilidi.
HE/HC: Isıtma/termistor.
UE/U6: Dengesiz yük.
LG Çamaşır
IE: Su alma.
OE: Tahliye.
UE: Dengesiz yük.
dE: Kapak kilidi.
tE: Termistor.
PE: Seviye sensörü.
LE: Motor/rotor kilitlenmesi.
Samsung / LG Buzdolabı
LG rF: Fan arızası (bölme fanı).
LG dH: Defrost zamanı aşıldı.
Samsung 22E/22C: Fan hatası.
Samsung 83E/84E (bazı seriler): İnverter/kompresör devresi.
Uyarı: Buzdolabı kodları ülke/seri yazılımına göre farklılaşabilir; üretici kılavuzunu kontrol edin.
Önemli Not: Kod açıklamaları model yılı/seri/altyapıya göre değişebilir. Nihai referans her zaman cihazın kullanıcı/servis kılavuzudur.
Fırın ve Ocak Sorunları ve İpuçları
Isınmıyor: Rezistans ve termostatı kontrol edin; sigorta ve bağlantıları gözden geçirin.
Ateşleme yok/zayıf: Çakmak elektrodu, kablolar ve düğme mekanizmasını kontrol edin; yağ-kir birikimini temizleyin.
Dengesiz pişirme: Fanlı (turbo) fonksiyonunu ve termostat kalibrasyonunu kontrol edin.